Workshop zu Social Media im Ehrenamt
Für viele Vereine und gemeinnützige Initiativen ist es eine große Herausforderung kontinuierlich Beiträge in Social Media Netzwerken zu veröffentlichen. Das hat oft an drei Gründe: Es fehlt die Zeit. Es fehlen die Ideen. Es fehlen diejenigen, die es umsetzen. Social...
WhatsApp-Service #19: Der Newsletter
Natürlich gehört zu Eurer Onlinekommunikation auch ein Newsletter. Eure Abonnenten informiert Ihr regelmäßig über neue Produkte oder Dienstleistung, doch was passiert eigentlich mit Eurem Newsletter? Wisst Ihr, wie oft der Newsletter überhaupt gelesen wird? Schaut Ihr...
WhatsApp-Service #15 – Blog? Ja! Aber …
Die Wildsau ist zurück auf Sendung, denn die Sommerwerft ist nun vorbei. Doch das Gefühl bleibt. Beschwingt von den vielen Impressionen dieses Theaterfestivals habe ich mich dem Thema Blog beschäftigt. Wie so oft ist der Anlass für den Artikel eine aktuelle Diskussion...
WhatsApp-Service #11 – WhatsApp und Kundenservice
So recht ist WhatsApp noch nicht in der Kommunikation von Unternehmen angekommen. Viele tuen sich noch schwer mit Gruppen, Broadcast Lists oder dem direkten Kontakt mit Kunden. Doch wie kann ein Unternehmen WhatsApp als Servicekanal einsetzen? WhatsApp als...