Die Basis: Versanddaten des Newsletters analysieren
Erst vorgestern habt Ihr den neuen Newsletter an über 5 000 Geschäftskunden verschickt, doch die Resonanz ist überschaubar. Natürlich trackt Ihr die Öffnungsrate. Natürlich kennt Ihr die Bounce-Rate. Und natürlich wertet Ihr aus, wie viele Empfänger auf welche Links im Newsletter klicken. Diese Daten informieren Euch, ob Euer Newsletter prinzipiell von den Empfängern gelesen wird. Sie zeigen Euch, welche Artikel im Newsletter geklickt werden. Das müsst Ihr wissen, damit Ihr beurteilen könnt, welche Themen und Inhalte für Eure Empfänger relevant sind.
Der Newsletter generiert zu wenig Umsatz
Trotz des Aufwands bleibt der Umsatz aus dem Newsletter hinter dem Ziel zurück. Was könnt Ihr in diesem Fall tun? Jetzt müsst Ihr wissen, woher Eure Webseitenbesucher kommen. Wer hat nach dem Versand des Newsletters Eure Webseite besucht. Die geografische Eingrenzung von google Analytics greift hier zu kurz. Ihr müsst konkret wissen aus welchem Unternehmen gab es Zugriffe.
Klicks aus dem Newsletter einem Kunden zuordnen und nutzen
Da Ihr wisst an wen Ihr den Newsletter verschickt habt, könnt Ihr zuordnen, wer aufgrund des Newsletters auf Eure Seite zugegriffen hat. Die Software der Wired Minds AG aus Stuttgart analysiert, wer auf Eure Seite zugegriffen hat.
Das Programm Leadlab zeigt Firmenname, Postleitzahl, Ort, Land und Anzahl der Page Impressions der Besucher. Dadurch könnt Ihr die Verbindung von Empfänger und Kunden herstellen. Außerdem seht Ihr welchen Inhalt der Nutzer aufgerufen hat. Eine Heatmap zeigt Euch wo die Nutzer klicken und an welchen Punkten sie abspringen. So könnt Ihr direkt ableiten, was den Nutzer interessiert.
Newsletter nutzen, um Leads zu gewinnen
Durch die Auswertung der Klicks nach dem Newsletterversand schafft Ihr Anknüpfungspunkte für Euer Vertriebsteam. Ihr wisst aus welchem Unternehmen auf welchen Teil Eurer Homepage geklickt wurde. Das ist eine gute Gelegenheit, um durch einen gezielten Anruf den Bedarf des Kunden abzufragen. Das persönliche Gespräch mit einem geschulten Verkäufer sorgt für qualifizierte Leads aus dem Newsletter.
Konkrete Hilfe
Wenn Ihr darüber nachdenkt Euren Newsletterversand professionell nachzubereiten, dann hilft Euch schwarzwild Kommunikation. Wir implementieren bei Euch die Prozesse, um Leads zu identifizieren. Gemeinsam mit erfolgreichen Telefoncoach Jörg Max Fröhlich schulen wir Euer Vertriebsteam für eine gezielte Ansprache nach dem Newsletterversand.
Interesse? Dann schreibt jetzt eine Mail. Wir beraten Euch gerne und machen Euch ein gutes Angebot.