Ihr kennt es auch: Gerade noch hattet Ihr ein Problem, sucht im Internet und schon findet Ihr eine Fülle guter Artikel zu Eurem Thema. Jetzt kennt Ihr die Lösung, habt neue Ideen und seid inspiriert. Doch schon im nächsten Moment ist die Seite wieder vergessen. Die Quelle lässt sich kaum mehr finden. Den Verlauf zu durchsuchen kostet Euch zu viel Zeit.
Lesezeichen für die Onlinekommunikation nutzen
In der Agentur nutzen wir in solchen Fällen Lesezeichendienste. Sobald wir eine Herausforderung bewältigen müssen und die Lösung dazu im Netz recherchiert haben, legen wir ein Lesezeichen ab.
Doch damit ist es nicht getan. Nützlich sind Lesezeichendienste erst dann, wenn Ihr das Lesezeichen entsprechend kategorisiert. Wir vergeben für Themen der Social Media- oder Onlinekommunikation immer das gleiche Stichwort. Natürlich kommt es vor, dass ein Lesezeichen sowohl zu Onlinekommunikation, als auch zu Werbung, Social Media oder PR passt. In diesem Fall gibt es mehrere Stichworte. Auf diese Weise bilden wir Themenwolken. Wenn wir also z.B. Themen der Onlinekommunikation recherchieren, durchsuchen wir zuerst unsere Lseszeichen. Dort finden wir immer ein paar Inspirationen.
Mehrwerte für die Onlinekommunikation
Einen echten Nutzen entwickeln Lesezeichen in der Zusammenarbeit. Hier ist es besonders praktisch, wenn möglichst alle Mitarbeiter ihre Lesezeichen zentral speichern. So können auch Kollegen darauf zugreifen und stoßen dabei auf neue Ideen.
Das setzt voraus, dass alle Mitarbeiter wissen, wie die Lesezeichen verschlagwortet werden. Erst wenn klar ist wie ein guter Artikel über Facebook-Werbung abgelegt wird, kann er auch nützlich sein.
Doch wir nutzen auch die Vorteile der Themenwolken. Mit Themenwolken bezeichnen wir die Lesezeichen zu einem Thema. Oft stellen wir unseren Kunden unsere Lesezeichen zu Verfügung. Ganz besonders wenn Facebook wieder etwas ändert, sind Lesezeichen zu den Neuerungen sehr nützlich. Um den Kunden auf die Änderungen einzustimmen und ihn für Maßnahmen zu sensibilisieren, leiten wir ihm aktuelle Berichte der Fachforen und Blogs weiter.
So weiss der Kunde was auf ihn hinsichtlich der Facebook-Betreuung zu kommt. Einen weiteren Vorteil haben wir darin entdeckt, dass wir unsere Maßnahmen nicht bis ins letzte Detail erläutern müssen. Unsere Kunden sind über unsere Lesezeichen informiert und fragen sofort Lösungen an, statt lange über die Umstände zu diskutieren.
Nutzt Ihr Lesezeichen in der Onlinekommunkation?
Welche Erfahrungen habt Ihr mit Lesezeichen gemacht?
Pflegt Ihr Eure systematisch und teilt sie mit Kollegen und Kunden?
Wie nutzt Ihr Lesezeichen in Eurer Onlinkommunikation?
Übrigens: Die öffentlichen Lesezeichen von schwarzwild findet Ihr bei Diigo. Hier legen regelmäßig Andreas und Hannes relevante Lesezeichen ab.