Social Media Strategie

Um für Dein Unternehmen eine Social Media Strategie zu entwickeln, ermittelt schwarzwild Kommunikation zunächst mit Euch die (Kommunikations-)Ziele. Anschließend identifiziert die Agentur alle relevanten Zielgruppen für Ihre Botschaften. Um die Zielgruppen effizient zu erreichen, selektiert schwarzwild Kommunikation im dritten Schritt die richtigen Netzwerke für Ihr Social Media Engagement. Die wichtigen Parameter sind dabei Relevanz und Reichweite. Im vierten Schritt definieren wir gemeinsam Themenschwerpunkte, damit für alle Beteiligten transparent und verständlich ist, worüber das Unternehmen in Social Networks spricht und wozu ihr etwas zu sagen habt. Schließlich gestalten wir gemeinsam einen Themenplan, der festlegt, wann was in welchem Kanal veröffentlicht wird.

Die Strategie berücksichtigt auch Prozesse, wie mit Nutzerfragen aus dem Social Web umgegangen wird, wer in Ihrem Unternehmen für welche Themen verantwortlich ist und wie die Reaktionszeiten auf Kommentare, Anfragen und Kritik sind.

Ihr braucht eine Social Media Strategie oder eine neue Ausrichtung Eurer Social Media Aktivitäten? Dann schreibt eine Anfrage an schwarzwild Kommunikation.